Доставка и оплата
Привезём кресло аккуратно и в собранном виде по всему Казахстану
Способы доставки
Алматы
В день оплаты или на следующий день
Привозим на собственной грузовой машине в удобное время — утром, днём или вечером. Согласовываем интервал.
2 500 ₸ / бесплатно при заказе от 500 000 ₸
Астана и крупные города
3–5 рабочих дней
Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Атырау, Усть-Каменогорск — отправляем транспортной компанией с дверной доставкой.
от 7 000 ₸ / зависит от города
Регионы и сёла
5–7 рабочих дней
Доставка через Казпочту, СДЭК или Magnum Cargo. Получение в ближайшем пункте выдачи или до двери (зависит от службы).
от 10 000 ₸ / расчёт по тарифу
Самовывоз в Алматы — бесплатно
Забрать кресло можно по адресу: г. Алматы, ул. Толе би, 364. Согласуйте время с менеджером заранее.
Оплата
Kaspi.kz
Переводом по номеру или счёт на оплату в приложении. Без комиссии с Kaspi Gold / Red.
Банковская карта
Visa, Mastercard любого банка. Оплата по защищённой ссылке после согласования заказа.
Безналичный расчёт
Для юридических лиц — счёт с НДС, договор и закрывающие документы.
Наличными при получении
Только по Алматы — оплата курьеру при доставке. Проверьте кресло перед оплатой.
Как проходит заказ
- 1
Оставляете заявку
Через сайт, WhatsApp или звонком. Сообщите модель и комплектацию.
- 2
Подтверждаем наличие и условия
Менеджер связывается в течение 10 минут. Уточняем цвет, размер, адрес и удобное время.
- 3
Оплачиваете удобным способом
Kaspi, банковская карта или счёт для юр. лиц. Отправляем чек и квитанцию.
- 4
Привозим и передаём
Кресло приезжает в собранном виде. Курьер заносит в квартиру или офис, помогает распаковать.
Частые вопросы
Кресло приедет в собранном виде или нужно собирать?
Кресло отправляется в собранном виде. Иногда снимаем подголовник или подлокотники для компактности упаковки — установка обратно занимает пару минут и не требует инструмента. По Алматы курьер при необходимости поможет на месте.
Что делать, если меня нет дома при доставке?
Курьер связывается за час до прибытия. Доставку можно перенести на удобное время или согласовать получение через доверенного человека. По Алматы повторный визит — без доплаты.
Можно ли посмотреть кресло перед оплатой?
Да. По Алматы предлагаем заехать в наш офис на ул. Толе би, 364 — там можно посидеть, попробовать настройки и сравнить модели. По регионам — отправляем подробные фото и видео конкретной комплектации перед оплатой.
Что если кресло пришло с дефектом?
Проверьте кресло при получении — мы сразу заменим или вернём деньги, если найдёте брак. На все модели даём гарантию 2 года: производственные дефекты, поломка механизмов или каркаса — за наш счёт.
Делаете ли срочную доставку?
По Алматы — в течение 2–3 часов с момента оплаты, если кресло есть на складе. Стоимость срочной доставки — 5 000 ₸. По другим городам срочная отправка не возможна по объективным причинам логистики.
Можно ли вернуть кресло, если не подошло?
Да. В течение 14 дней с момента покупки можно вернуть кресло, если оно сохранило товарный вид и комплектацию. Подробности — на странице «Возврат и обмен».